1. 처리하는 정보
Apple 로그인: 계정 연결과 로그인 상태 확인을 위해 Apple이 제공하는 사용자 식별자를 처리할 수 있습니다.
개인 학습 데이터: 이용자가 만든 문제집, 폴더, 문제, 메모, 학습 기록, 기억 유지도 관련 정보 및 동기화에 필요한 설정이 기기에 저장되며, 개인 클라우드 동기화를 사용하는 경우 iCloud/CloudKit에 저장될 수 있습니다.
스터디 그룹 데이터: 그룹 이름, 참여 시 입력한 이름, 그룹 내 역할과 참여 정보, 공유 문제집 및 문제, 공동 모의고사 참여·결과·서술형 답안 등 그룹 기능에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.
건의사항: 이용자가 직접 입력한 분류와 내용, 선택적으로 입력한 연락처와 첨부 이미지가 저장됩니다. 건의사항을 제출할 때 앱 버전, iOS 버전, 기기 모델 및 제출 시각도 함께 저장됩니다. 반복적인 자동 제출과 서비스 남용을 방지하기 위해 앱에서 생성하여 해당 기기에 저장하는 임의의 식별자가 사용될 수 있으며, 해당 식별자는 Apple ID 등 이용자의 계정 식별정보와 결합하지 않습니다.
구매 정보: retention+ 및 후원 상품의 구매 여부와 상품 식별자 등 StoreKit이 제공하는 거래·이용 권한 정보를 확인할 수 있습니다. 결제 카드번호 등 결제수단 정보는 앱이 직접 수집하지 않습니다.
2. 이용 목적
처리한 정보는 Apple 로그인 및 계정 연결, 여러 기기 간 개인 학습 데이터 동기화, 스터디 그룹과 공동 모의고사 제공, retention+ 이용 권한 확인, 건의사항 확인과 고객 지원, 오류 대응 및 서비스 안정성 유지에 사용합니다.
3. 외부 서비스 및 정보 처리 위치
앱은 Apple의 Sign in with Apple, iCloud/CloudKit, App Store 및 StoreKit과 Cloudflare의 Workers, D1 및 R2 서비스를 사용합니다.
개인 문제집 동기화, 스터디 그룹 등 Apple 기반 기능에 필요한 정보는 Apple의 시스템을 통해 처리·저장될 수 있으며, 해당 처리에는 Apple의 개인정보 보호정책과 서비스 약관이 함께 적용될 수 있습니다.
건의사항은 Cloudflare Worker를 통해 전송됩니다. 건의사항의 분류, 본문, 선택적으로 입력한 연락처, 앱 버전, iOS 버전, 기기 모델 및 제출 시각은 Cloudflare D1에 저장되며, 첨부 이미지는 Cloudflare R2에 저장됩니다. 반복적인 자동 제출과 서비스 남용을 방지하기 위해 앱에서 생성하여 해당 기기에 저장하는 임의의 식별자와 IP 주소 등 네트워크 정보가 Cloudflare Worker 및 Rate Limiting 과정에서 처리될 수 있습니다.
앱은 별도의 광고 네트워크를 사용하지 않으며, 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적의 추적에 이용하지 않습니다.
4. 보관 및 삭제
기기 내 학습 데이터는 이용자가 직접 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 기기에 남을 수 있습니다. Apple 로그아웃 또는 회원탈퇴 절차에서는 개인 CloudKit 동기화 데이터와 앱에 저장된 Apple 로그인 식별자가 삭제되며, 학습 손실을 방지하기 위해 기기에 저장된 로컬 학습 데이터는 남을 수 있습니다.
스터디 그룹의 공유 데이터와 시험 기록은 그룹 기능을 제공하는 동안 보관되며, 그룹 탈퇴·해산 및 관련 데이터 삭제 처리에 따라 제거될 수 있습니다. 다른 구성원과 공유된 콘텐츠는 공동 작업의 연속성을 위해 그룹에 남을 수 있습니다.
건의사항과 첨부자료는 문의 확인, 대응 및 서비스 개선에 필요한 기간 동안 Cloudflare D1 및 R2에 보관할 수 있습니다. 건의사항이 삭제되면 해당 건의사항의 서버 기록과 함께 연결된 첨부 이미지도 삭제됩니다. 이용자는 앱 내 ‘건의사항 제출’을 통해 본인이 제출한 건의사항의 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 이용자의 선택과 권리
이용자는 앱에서 문제집·문제·메모 등 자신이 만든 데이터를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. Apple 로그인 이용자는 설정의 계정 영역에서 로그아웃하거나 회원탈퇴를 진행할 수 있으며, 스터디 그룹에서는 그룹을 나가거나 소유한 그룹을 해산할 수 있습니다. 건의사항의 연락처 입력과 이미지 첨부는 선택사항입니다.
개인정보 처리와 관련한 문의 또는 삭제 요청은 앱 내 ‘건의사항 제출’ 또는 support@retention.kr을 통해 전달할 수 있습니다.
6. 사진 및 알림
사진은 이용자가 문제 작성 또는 건의사항 첨부를 위해 직접 선택한 경우에만 해당 기능에서 사용합니다. 알림 권한은 기억 유지도에 따른 복습 알림을 제공하기 위해 사용하며, 이용자는 시스템 설정 또는 앱 설정에서 알림 사용 여부를 변경할 수 있습니다.
7. 처리방침의 변경
기능 또는 정보 처리 방식이 변경되면 이 처리방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 업데이트, 앱 내 안내 또는 공개된 개인정보 처리방침 페이지를 통해 알립니다.
8. 문의
개인정보 처리와 관련한 문의는 앱의 설정 → 건의사항 제출 또는 support@retention.kr을 통해 전달할 수 있습니다.